Cách test điểm chết màn hình máy tính, màn hình laptop đơn giản

Test điểm ảnh giúp quan sát các chấm sáng hoặc tối cố định trên màn hình máy tính, laptop và thiết bị hiển thị. Nên kiểm đúng thiết bị sẽ nhận, kết hợp nhiều nền màu và ghi tình trạng bàn giao. Kết quả quan sát không tự xác định mọi nguyên nhân hoặc điều kiện bảo hành của hãng.

Chuẩn bị màn hình và mẫu kiểm

Lau bề mặt theo hướng dẫn của thiết bị để tránh nhầm bụi với điểm ảnh. Chọn nguồn hình và độ phân giải phù hợp, mở mẫu kiểm toàn màn hình trên chiếc máy cần kiểm. Nếu có nhiều màn hình, thực hiện riêng từng chiếc.

Có thể dùng EIZO Monitor Test hoặc chọn từ bài các công cụ kiểm hiển thị. Không cần cài chương trình không rõ nguồn hoặc nhập thông tin cá nhân để kiểm bằng nền màu.

Quan sát điểm sáng và điểm tối

Trên nền đen, tìm điểm sáng cố định khác nền; trên nền trắng, tìm chấm tối; kiểm thêm đỏ, xanh lá và xanh dương để xem điểm bất thường thay đổi thế nào. Quan sát trực tiếp và đổi mẫu để tránh nhầm chi tiết phần mềm với lỗi hiển thị.

Đánh dấu vị trí bằng mô tả hàng/cột hoặc ảnh chụp, không dán mạnh hay ấn vào panel. Một chấm nhìn thấy chưa đủ để tự kết luận cơ chế hỏng; gửi thông tin cho kỹ thuật viên khi cần xác nhận.

Phân biệt với các hiện tượng khác

Bụi, lớp phủ xước, vùng sáng tối không đều hoặc chi tiết của ảnh có thể tạo dấu khác với điểm ảnh cố định. Đổi hình, thử ứng dụng và nguồn phát khác khi phù hợp để kiểm có lặp lại đúng vị trí không.

Với nền tối, độ sáng phòng, cài đặt màn hình và góc nhìn ảnh hưởng cảm nhận. Ghi điều kiện quan sát thay vì kết luận từ một bức ảnh điện thoại tăng sáng tự động. Xem các bước kiểm màn hình đầy đủ để kiểm cả cổng và độ ổn định.

Không tự dùng mẹo tác động vào tấm nền

Không xoa bóp, gõ hoặc ấn vùng nghi lỗi. Không hứa video nhấp nháy hoặc một phần mềm sẽ sửa được điểm ảnh hỏng. Nếu đang trong thời gian tiếp nhận lỗi, giữ tình trạng máy và liên hệ bên bán trước khi thử biện pháp can thiệp.

Khi gửi yêu cầu, cung cấp model, tình trạng bàn giao, thời điểm phát hiện, nền màu và vị trí. Bên tiếp nhận có thể cần kiểm trực tiếp để xác định lỗi và điều kiện áp dụng.

Bảo hành: phân biệt màn hình mới, laptop và hàng cũ

Màn hình mới hoặc laptop có điều kiện điểm ảnh tùy hãng, model và gói dịch vụ. Không có một ngưỡng số điểm chết chung trong bài này để áp cho mọi thiết bị. Đối chiếu chính sách chính thức và cam kết trên đơn của sản phẩm.

Với màn hình cũ mua tại ICT Sài Gòn, điểm sáng/tối mới phát sinh thuộc phạm vi bảo hành đã chốt bên dưới. Điểm lỗi đã thông báo và được khách đồng ý khi nhận được ghi riêng. Chính sách này không tự mở rộng sang laptop, màn hình mới hoặc thiết bị thuê.

Kiểm khi nhận thiết bị thuê hoặc mua nhiều máy

Đối chiếu từng chiếc với danh sách bàn giao, thử đúng nội dung và kết nối sẽ dùng. Với thiết bị thuê, tình trạng trước giao và cách xử lý sự cố theo hợp đồng thuê; không áp thời hạn mua màn hình cũ vào dịch vụ thuê.

Các khối tư vấn dịch vụ đi kèm giữ điều kiện của từng dịch vụ. Nếu đang mua màn hình cho văn phòng, xem các mẫu màn hình cũ và các thông tin cần chốt trước mua.

Câu hỏi thường gặp

Chỉ một điểm bất thường có cần báo không? Có thể ghi nhận và báo để được kiểm theo chính sách của thiết bị; không cần tự xác định nguyên nhân mới gửi yêu cầu.

Điểm chết có chắc lan rộng không? Không dùng kết luận đó để đánh giá mọi máy. Cân màu có sửa được điểm ảnh lỗi không? Điều chỉnh hoặc đo màu có mục đích khác; tham khảo hướng dẫn cân màu và xử lý nghi ngờ phần cứng theo bước tiếp nhận lỗi.

Đọc thêm: có nên mua màn hình cũ, kiểm tra màn hình.

Nguồn tham khảo: EIZO Monitor Test.