Dịch vụ bảo trì hệ thống mạng trọn gói cho doanh nghiệp

Trong kỷ nguyên số ngày nay, hệ thống mạng đóng vai trò như hệ thống thần kinh, nhằm kết nối mọi hoạt động của doanh nghiệp. Tuy nhiên, lỗi mạng, nghẽn mạng là điều không thể tránh khỏi trong 1 doanh nghiệp, điều này làm ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc và thậm chí là gây ra tổn thất về mặt tài chính. Do đó việc bảo trì hệ thống mạng dành cho doanh nghiệp đã được ra đời, nhằm giải quyết vấn đề này.            

Bảo trì hệ thống mạng là gì?            

Bảo trì hệ thống mạng là một quá trình bao gồm các hoạt động nhằm đảm bảo hệ thống mạng hoạt động ổn định, hiệu quả và an toàn. Quá trình này bao gồm việc kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng và nâng cấp các thiết bị phần cứng, phần mềm và cấu hình mạng.            

Tại sao doanh nghiệp cần bảo trì hệ thống mạng                  

Những lý do khiến bảo trì hệ thống mạng trở nên cần thiết đối với doanh nghiệp:            

• Đảm bảo hệ thống mạng nội bộ, và mạng internet luôn trong trạng thái hoạt động và ổn định: Tránh việc ảnh hưởng đến quá trình làm việc và giảm hiệu suất làm việc. Giúp cho doanh nghiệp có thể ổn định được đường truyền mạng và mạng nội bộ một cách liền mạch, tạo kết quả tốt trong quá trình làm việc.            
• Tối ưu hoá hiệu suất hệ thống mạng: Hệ thống mạng internet, mạng nội bộ sẽ được nâng cấp và tối ưu hoá để hoạt động hiệu quả nhất đồng thời có thể đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.            
• Tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa dành cho doanh nghiệp: Việc bảo trì mạng thường xuyên sẽ giúp doanh nghiệp có thể ngăn chặn những sự cố không đáng có. Bảo trì hệ thống mạng thường xuyên sẽ giúp tiết kiệm thời gian sửa chữa và chi phí dành cho doanh nghiệp.            
• Bảo mật và bảo vệ an ninh hệ thống mạng an toàn: Việc mạng bị tấn công bởi Virus xảy ra rất nhiều. Do đó việc bảo trì hệ thống mạng thường xuyên sẽ giúp bảo vệ khỏi các mối đe dọa an ninh mạng, đảm bảo dữ liệu an toàn và riêng tư.              

Xem thêm: Các mô hình mạng doanh nghiệp ưu việt và bảo mật nhất 2024            

Các hạng mục bảo trì hệ thống mạng                 

Bảo trì mạng    

• Bảo dưỡng mạng và kiểm tra thường xuyên tình trạng của cáp mạng, nhằm đảm bảo không bị hư hỏng, gãy dập, và ảnh hưởng đến tốc độ truyền tải dữ liệu.       
• Kiểm tra hoạt động các thiết bị mạng như wifi, router, switch, firewall để đảm bảo chúng hoạt động bình thường.            
• Đảm bảo cấu trúc mạng phù hợp với nhu cầu sử dụng, đảm bảo an ninh mạng và tốc độ truy cập mạng nhanh chóng.            
• Dùng các công cụ giám sát mạng để theo dõi hiệu suất và cấu trúc mạng nhằm phát hiện sớm các sự cố tiềm năng.            
• Xử lý sự cố mạng nhanh chóng và hiệu quả để tránh ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.                 

Bảo trì máy trạm (Laptop, PC)    

• Thường xuyên cập nhật hệ điều hành và phần mềm trên máy trạm để đảm bảo an ninh và tính năng mới nhất.             
• Kiểm tra cấu hình và các phần mềm diệt Virus của máy trạm khi tiến hành kết nối với máy chủ.              
• Sao lưu và lưu trữ các tài liệu quan trọng trên máy trạm thường xuyên để đảm bảo an toàn trong trường hợp sự cố xảy ra.              
• Kiểm tra phần cứng của máy trạm để đảm bảo hoạt động bình thường, tránh các sự cố do lỗi phần cứng.              

Xem thêm: [GIẢI ĐÁP] Các kiểu kết nối mạng cơ bản cần biết              

Bảo trì máy chủ (Server)    

• Cập nhật hệ điều hành và phần mềm trên máy chủ thường xuyên để đảm bảo an ninh và tính năng mới nhất.              
• Kiểm tra định kỳ cấu hình vào mật của mạng             
• Cài đặt các phần mềm chống Virus, thiết lập tường lửa để bảo vệ máy chủ khỏi các mối đe dọa khác.              
• Tiến hành kiểm soát quyền truy cập vào cấu trúc mạng dẫn tới máy chủ, đảm bảo ứng dụng và các trình duyệt có thể tiến hành ổn định           

Các hình thức bảo trì hệ thống mạng tại ICT Sài Gòn                  

Với nhu cầu bảo dưỡng và sửa chữa máy tính ngày càng tăng cao, ICT Sài Gòn ra đời với sứ mệnh mang đến cho khách hàng dịch vụ chuyên nghiệp, uy tín và giá cả cạnh tranh nhất tại TP. HCM.      

ICT Sài Gòn cung cấp nhiều hình thức bảo trì hệ thống mạng trọn gói phù hợp với nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp.Dưới đây là một số hình thức bảo trì phổ biến:    

Bảo trì định kỳ            

• Kiểm tra định kỳ tổng thể hệ thống mạng: Đảm bảo kiểm tra phần cứng, phần mềm, cấu hình mạng… theo lịch định kỳ.             
• Cập nhập hệ điều hành và phần mềm bản quyền: Đảm bảo hệ thống luôn hoạt động với phiên bản mới nhất.             
• Sao lưu dữ liệu: Giúp bảo vệ dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp khỏi các sự cố bất ngờ.             
• Giám sát hiệu suất mạng: Theo dõi bảo trì hệ thống mạng luôn đảm bảo hệ thống mạng luôn ở trạng thái ổn định nhất và giúp phát hiện sớm các sự cố tiềm ẩn.      
• Xử lý sự cố mạng: Đảm bảo khắc phục sự cố mạng nhanh chóng và hiệu quả.       

Xem thêm: Dự Toán Thi Công Mạng LAN Chuẩn Nhất Theo Khảo Sát            

Bảo trì theo yêu cầu            

• Hỗ trợ khắc phục các sự cố mạng đột xuất làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.             
• Cài đặt phần mềm theo yêu cầu của doanh nghiệp            
• Nâng cấp phần cứng, phần mềm hoặc cấu hình mạng để đáp ứng nhu cầu mới của doanh nghiệp.             
• Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng cách bảo vệ hệ thống mạng khỏi những mối đe dọa an ninh mạng.            

Quy trình bảo trì hệ thống mạng máy tính tại ICT Sài Gòn                  

ICT Sài Gòn cung cấp các dịch vụ bảo trì hệ thống mạng máy tính trọn gói, nhằm đảm bảo hệ thống mạng của doanh nghiệp luôn ổn định, an toàn và hiệu quả. Dưới đây là quy trình bảo trì hệ thống mạng tại ICT Sài Gòn chi tiết:                  

Khảo sát và thu thập thông tin               

• Thu thập thông tin chi tiết về hệ thống mạng hiện tại của khách hàng, bao gồm cấu hình mạng, CPU, RAM, nhu cầu sử dụng…            
• Đánh giá tình trạng hoạt động của hệ thống mạng, xác định các điểm yếu và rủi ro tiềm ẩn.             

Lập kế hoạch bảo trì  

Xác định các hạng mục cần bảo trì dựa trên thông tin vừa thu thập.                  

Thực hiện bảo trì  

• Kiểm tra phần cứng và phần mềm: Đảm bảo hoạt động ổn định của các thiết bị mạng như router, switch, access point , firewall,...                  
• Cập nhập hệ điều hành và phần mềm mạng              
• Đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng             
• Đảm bảo hệ thống mạng khỏi những mối đe dọa.      

Xem thêm: Giải Pháp Mạng LAN Cho Doanh Nghiệp Tối Ưu Chi Phí Nhất            

Báo cáo kết quả bảo trì  

• Cung cấp thông tin chi tiết về các công việc đã thực hiện, vấn đề phát hiện và biện pháp khắc phục dành cho khách hàng.               
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau khi bảo trì                  
• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7                  

Kinh nghiệm bảo trì hệ thống mạng cho doanh nghiệp                   

Dưới đây là một số “Tips” chia sẻ kinh nghiệm bảo trì hệ thống mạng dành cho doanh nghiệp.                  

Backup dữ liệu  

Dữ liệu là tài sản quý giá của công ty. Do đó, việc backup dữ liệu thường xuyên sẽ giúp đảm bảo an toàn trong những sự cố bất ngờ xảy ra như: Mất điện, lỗi phần cứng, tấn công mạng…            

Việc lựa chọn phương pháp backup phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp cũng vô cùng quan trọng. Ví dụ: Backup đám mây, backup nội bộ…             

Kiểm tra khả năng vận hành  

Bảo trì hệ thống mạng thường xuyên để đảm bảo mức độ ổn định và hiệu quả. Việc kiểm tra bao gồm các đầu việc như:            

• Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo kết nối mạng ổn định, không bị gián đoạn            
• Kiểm tra hiệu suất mạng: Đo lường tốc độ mạng, thời gian phản hồi,... để có thể đảm bảo hoạt động mạng một cách hiệu quả            
• Kiểm tra phần mềm mạng: Cập nhật phần mềm mạng thường xuyên để vá lỗi và nâng cao tính bảo mật             
• Kiểm tra tình trạng hoạt động: như router, switch, firewall, access point…              

Nhờ chuyên gia hỗ trợ  

Nếu bạn không phải chuyên gia trọng việc bảo trì hệ thống, thì bạn nên cần đến sự trợ giúp của những người có chuyên môn. Đặc biệt, doanh nghiệp nên nhờ chuyên gia để hỗ trợ đảm bảo hệ thống mạng được bảo trì đúng cách và hiệu quả hơn.                  

Đơn vị bảo trì hệ thống mạng uy tín hiện nay            

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều đơn vị bảo trì hệ thống mạng uy tín. Dưới đây là một số đơn vị bảo trì hệ thống mạng mà các doanh nghiệp có thể tham khảo:    

• FPT Telecom             
• ICT SÀI GÒN             
• Viettel Telecom            
• CMC Telecom            
• VNPT            

Việc lựa chọn đơn vị bảo trì mạng uy tín là điều cần thiết. Các doanh nghiệp có thể dựa vào các tiêu chí sau để lựa chọn đơn vị bảo trì hệ thống mạng phù hợp với doanh nghiệp:            

• Kinh nghiệm và năng lực             
• Chất lượng dịch vụ             
• Chăm sóc khách hàng             
• Chi phí dịch vụ            

Bài viết từ ICT Sài Gòn đã cung cấp những thông tin chi tiết và hữu ích về việc bảo trì hệ thống mạng máy tính. Việc bảo trì hệ thống mạng định kỳ mang lại nhiều lợi ích cho người dùng. Do đó, việc đầu tư thời gian và nguồn lực vào việc bảo trì hệ thống mạng máy tính là vô cùng cần thiết. Hãy liên hệ với ICT Sài Gòn để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ bảo trì hệ thống mạng chuyên nghiệp.             

ICT SÀI GÒN là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính , thi công mạng lan , dịch vụ IT chuyên nghiệp tại Tp.hcm. Hãy liên hệ với ICT Sài Gòn để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ bảo trì sửa chữa hệ thống mạng.           

Xem thêm một số bài viết khác:

• Quy trình thiết kế mạng LAN trọn gói, chi tiết từ A đến Z      
• Hướng dẫn cách share mạng LAN nội bộ đơn giản trên Win 10     
• Chuẩn bảo mật WiFi nào tốt nhất? WEP, WPA, WPA2 hay WPA3   
• Cách Khắc Phục Mạng LAN Bị Chậm Nhanh Nhất    
  
        

Phan Văn Tâm

Mình là phó phòng kỹ thuật tại công ty ICT SÀI GÒN, chuyên phụ trách nội dung bài đăng và hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến vấn đề kỹ thuật và công nghệ. Bạn đọc nếu câu hỏi cần giải đáp đừng ngần ngại để lại comment bên dưới bài viết nhé