Màn hình laptop bị xanh lá cây: Nguyên nhân và cách khắc phục

Lỗi màn hình laptop bị xanh lá cây  hay còn gọi là "màn hình xanh chết" là hiện tượng máy tính bị treo, không thể khởi động lại được và chỉ hiển thị một màn hình màu xanh khó chịu. Đây được coi là lỗi nghiêm trọng cần được xử lý kịp thời. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này như thế nào? Cùng ICT Sài Gòn  tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!   

Lỗi màn hình máy tính bị xanh lá cây là gì?   

Màn hình laptop bị xanh lá cây, còn được gọi là "Màn hình chết xanh lá cây" (Green Screen of Death - GSOD), xảy ra khi laptop gặp lỗi dừng nghiêm trọng ở màn hình. Cái tên độc đáo này bắt nguồn từ phiên bản "Màn hình xanh chết chóc" (Blue Screen of Death - BSOD) quen thuộc trên Windows, chỉ có điều GSOD chỉ xuất hiện ở các phiên bản Windows Insider Build dành riêng cho lập trình viên và người dùng am hiểu công nghệ. 

Windows Insider Build là chương trình cho phép truy cập sớm vào các phiên bản Windows 10 đang phát triển để thử nghiệm trước khi chúng được phát hành rộng rãi. Do đó, GSOD thường xảy ra do lỗi phần cứng, driver hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng khác trong quá trình phát triển của Windows.   

Giống như BSOD, GSOD cũng cho thấy một màn hình màu xanh lá cây với thông tin lỗi để giúp xác định nguyên nhân gốc rễ. Các nguyên nhân chính gây ra GSOD cũng tương tự BSOD, bao gồm lỗi phần cứng, xung đột driver, lỗi ứng dụng hoặc tệp hệ thống bị hỏng.   

Điều quan trọng là GSOD cho thấy laptop đang gặp sự cố nghiêm trọng cần được khắc phục để tránh mất dữ liệu hoặc hỏng hóc thiết bị.  

Xem thêm: Màn hình laptop bị nháy: Nguyên nhân và cách khắc phục 

Lỗi màn hình máy tính bị xanh lá cây là gì?   

Các nguyên nhân chính gây ra lỗi màn hình xanh lá cây   

Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng màn hình laptop bị xanh lá cây có thể bao gồm cả vấn đề về phần cứng và phần mềm.   

Về phần cứng:   

• Driver đồ họa (GPU) lỗi thời hoặc không tương thích. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra GSOD. Việc cập nhật driver GPU không đúng cách hay driver không tương thích với card đồ họa sẽ dẫn tới xung đột và lỗi hệ thống.   
• Card đồ họa bị overclock (tăng tốc) quá mức cho phép. Điều này gây ra hiện tượng quá tải cho GPU.   
• Bộ xử lý CPU bị quá tải do chạy quá nhiều ứng dụng cùng lúc, dẫn đến nhiệt độ tăng cao không kiểm soát. Tình trạng này cũng góp phần gây nên GSOD.   

Về phần mềm:   

• Lỗi nghiêm trọng trong các phiên bản Windows Insider Build. Do đây là bản phát triển nên vẫn còn nhiều lỗi chưa được khắc phục.   
• Hệ thống bị xung đột do các bản cập nhật Windows Insider Build chưa thực sự ổn định và tương thích với phần cứng hiện tại.   
• Sự cố nghiêm trọng với một số drivers quan trọng như driver đĩa cứng, driver card mạng, sound card. Điều này dẫn tới hệ thống không thể hoạt động bình thường.   
• Bộ nhớ bị quá tải do mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc. Điều này dẫn tới hệ thống lao đao, không còn tài nguyên để xử lý các tác vụ.   
• Hệ thống nhiễm virus, phần mềm độc hại gây tổn hại nghiêm trọng tới các file và thiết lập hệ thống, khiến cho máy không thể khởi động được.   

Như vậy, nguyên nhân gây ra GSOD rất đa dạng, từ lỗi phần cứng cho tới lỗi phần mềm. Tuy nhiên, các vấn đề về driver và lỗi phát triển Windows vẫn là 2 tác nhân chính.   

Driver đồ họa (GPU) lỗi thời hoặc không tương thích là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra GSOD   

Cách khắc phục khi laptop bị lỗi màn hình xanh lá cây   

Sau đây là một số cách khắc phục điển hình giúp xử lý triệu chứng màn hình xanh chết máy tính:   

Sử dụng bản Windows 10 chính hãng   

Nếu máy đang sử dụng Windows Insider Preview Build và gặp phải GSOD thường xuyên, bạn nên chuyển ngay sang phiên bản Windows 10 ổn định hơn để giảm thiểu rủi ro. Các bước cụ thể:   

• Truy cập Settings > Update & Security > Windows Insider Program   
• Chọn Stop getting preview builds   
• Khởi động lại máy và máy sẽ tự động downgrade về phiên bản Windows 10 chính thức, ổn định hơn.   

Xem thêm: Top 20 các lỗi màn hình laptop thường gặp: nguyên nhân, cách khắc phụ 

Tắt các tính năng tăng tốc phần cứng trên trình duyệt   

Một số tiện ích mở rộng của trình duyệt như Chrome, Cốc Cốc... có tính năng tối ưu hóa tốc độ cho website bằng cách tăng cường sử dụng phần cứng. Tuy nhiên, việc này cũng tiềm ẩn rủi ro gây ra hiện tượng màn hình xanh.   

Do đó, bạn nên thử tắt tính năng này đi trên các trình duyệt để đảm bảo an toàn. Cụ thể như sau:   

Trên Chrome   

• Bước 1: Nhấp vào 3 dấu chấm ở góc trên cùng bên phải   
• Bước 2: Chọn Settings > System   
• Bước 3: Trong phần "Use hardware acceleration when available", nhấp vào nút chuyển sang Off   
• Bước 4: Khởi động lại trình duyệt Chrome   

Tắt các tính năng tăng tốc phần cứng trên trình duyệt   

Trên Cốc Cốc   

• Bước 1: Nhấp vào biểu tượng 3 gạch ngang ở góc phải   
• Bước 2: Chọn Cài đặt > Hệ thống   
• Bước 3: Trong mục "Sử dụng chế độ tăng tốc phần cứng khi có thể", nhấp vào nút chuyển sang Tắt   
• Bước 4: Khởi động lại Cốc Cốc   

Cập nhật driver đồ họa VGA   

Driver đồ họa (VGA driver) lỗi thời hoặc không tương thích cũng là một nguyên nhân phổ biến gây ra GSOD. Do đó, việc cập nhật VGA driver là cần thiết.   

Cụ thể, các bước cập nhật VGA driver như sau:   

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ devmgmt.msc và nhấn OK để mở Device Manager.   
• Bước 2: Mở rộng mục Display adapters để hiển thị các card màn hình/đồ họa.   
• Bước 3: Nhấp chuột phải vào card cần cập nhật driver và chọn Update driver.   
• Bước 4: Chọn tùy chọn Search automatically for updated driver software để cho Windows tự tìm và cài driver mới nhất cho card đồ họa/màn hình.   
• Bước 5: Khởi động lại máy tính, kiểm tra xem đã cài đặt thành công driver VGA mới chưa. Nếu vẫn còn bị lỗi xanh lá cây, có thể phải Uninstall driver đồ họa hiện tại, sau đó Download driver chính thức nhất từ web nhà sản xuất và cài đặt lại.   

Cập nhật driver đồ họa VGA mới nhất   

Tắt card đồ họa rời (nếu có)   

Một số laptop được trang bị cả card đồ họa tích hợp Intel UHD và card rời NVIDIA/AMD. Sự xung đột giữa 2 card này có thể gây ra hiện tượng màn hình xanh lá cây.   

Để khắc phục, bạn có thể thử tắt card đồ họa rời đi, chỉ sử dụng card tích hợp Intel. Các bước cụ thể:   

• Bước 1: Mở Device Manager bằng cách gõ devmgmt.msc trên thanh tìm kiếm Windows.   
• Bước 2: Mở rộng mục Display Adapters để kiểm tra các card đồ họa hiện có.   
• Bước 3: Nhận diện card đồ họa rời (thường là AMD hoặc NVIDIA). Nhấp chuột phải vào card rời và chọn Disable device. Lưu ý: Không disable card đồ họa tích hợp Intel UHD.   
• Bước 4: Xác nhận disable thiết bị khi hộp thoại yêu cầu.   
• Bước 5: Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem màn hình còn xảy ra lỗi xanh lá cây hay không.   

Như vậy, bạn đã vô hiệu hóa thành công card đồ họa rời. Lưu ý rằng việc này sẽ làm giảm hiệu năng đồ họa của máy tính.   

Tắt card đồ họa rời (nếu có)   

Quét và diệt virus cho máy tính   

Virus, mã độc và phần mềm độc hại chính là một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra hiện tượng màn hình xanh lá cây. Chúng có thể làm hỏng các tập tin hệ thống quan trọng hoặc gây ra xung đột nghiêm trọng dẫn đến treo máy và lỗi.   

Để khắc phục, bạn cần thực hiện các bước sau:   

• Bước 1: Cài đặt phần mềm diệt virus chất lượng cao như Bitdefender, Norton hoặc McAfee lên máy tính.   
• Bước 2: Khởi động và cập nhật phần mềm diệt virus lên phiên bản mới nhất.   
• Bước 3: Chạy quét toàn bộ ổ cứng với phần mềm diệt virus để tìm và xóa bỏ mọi mã độc.   
• Bước 4: Sau khi quét xong, khởi động lại máy tính và mở lại các ứng dụng cần thiết để kiểm tra.   

Nên nhớ thường xuyên cập nhật và quét virus định kỳ để đảm bảo an toàn cho máy tính nhé.   

Xem thêm: Top 10 laptop văn phòng pin trâu tốt nhất mọi phân khúc hiện nay 

Cài đặt lại Windows 10   

Nếu tất cả các cách trên vẫn không khắc phục được, bạn nên thử cài đặt lại Windows 10 với đĩa hoặc USB gốc. Quá trình này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và ứng dụng, đưa máy về trạng thái ban đầu như mới để loại bỏ mọi lỗi phần mềm tồn đọng.   

Thông thường chỉ nên để lại dữ liệu quan trọng nhất vì quá trình cài đặt có thể xóa hết mọi thứ trên máy tính, kể cả các bản sao lưu cũ. Vì vậy cần rất cẩn thận và cân nhắc kỹ lưỡng trước khi thực hiện.   

Cài đặt lại Windows 10   

Câu hỏi thường gặp khi laptop bị màn hình xanh lá   

Dưới đây là một số thắc mắc phổ biến nhất về hiện tượng màn hình laptop bị xanh lá cây và cách khắc phục:   

Tại sao màn hình laptop của tôi lại bị xanh lá cây?   

Nguyên nhân có thể do nhiều lý do như: lỗi phần cứng, lỗi driver hay phần mềm, bị nhiễm virus, bụi bám nhiều...gây ra. Cần kiểm tra cụ thể để tìm ra chính xác nguyên nhân.   

Lỗi màn hình xanh lá cây có hỏng phần cứng laptop không?   

Lỗi này có thể do phần cứng hoặc phần mềm gây ra. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nó có thể khiến phần cứng hư hại theo nếu để lâu ngày không xử lý.   

Do đó, cần khắc phục kịp thời để kiểm tra và đảm bảo an toàn cho các linh kiện máy tính.   

Khôi phục dữ liệu như thế nào nếu cài đặt lại Windows 10?   

Có một số cách để khôi phục lại dữ liệu sau khi cài đặt lại Windows như:   

• Sao lưu dữ liệu quan trọng lên các dịch vụ đám mây: Google Drive, OneDrive, Dropbox... trước khi cài đặt lại. Sau đó, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản đám mây là có thể tải xuống dữ liệu đã sao lưu.   
• Sao lưu dữ liệu lên ổ đĩa cứng ngoài, USB hoặc thẻ nhớ rồi cắm vào máy và chép trở lại sau khi cài xong Windows.   
• Sử dụng các phần mềm phục hồi dữ liệu trên đĩa cứng như Stellar Data Recovery để quét và khôi phục lại dữ liệu đã mất.   
• Dùng tính năng điểm khôi phục hệ thống trong Windows 10 để quay lại thời điểm trước khi cài đặt.   

Nói chung, trước khi cài đặt lại Windows bạn nên chuẩn bị kỹ càng các bước sao lưu và phục hồi dữ liệu để đảm bảo an toàn thông tin.   

Máy báo lỗi màn hình xanh quá nhiều lần có sao không?   

Việc máy báo lỗi màn hình xanh quá nhiều lần chứng tỏ có vấn đề nghiêm trọng với phần cứng hoặc phần mềm. Lâu dài sẽ khiến các linh kiện bên trong bị hư hại dần. Do đó, bạn cần đưa máy đi kiểm tra, bảo dưỡng và khắc phục triệt để nguyên nhân gốc rễ. Không nên để tình trạng này kéo dài và lặp đi lặp lại nhiều lần.   

Kết luận   

Lỗi màn hình xanh lá cây thực sự rất khó chịu và gây ảnh hưởng lớn đến khả năng sử dụng máy tính. Hy vọng với những thông tin trên đây, bạn đã nắm được nguyên nhân cũng như cách xử lý khi gặp phải tình trạng này. Hãy luôn đảm bảo sử dụng phần mềm chính hãng, cập nhật driver và cài đặt các giải pháp bảo mật để phòng ngừa tốt nhất nhé!   

Ngoài ra, bạn đang tổ chức hội nghị, hội thảo, sự kiện hoặc cần thiết bị CNTT cho dự án? Hãy đến với ICT Saigon! Chúng tôi cung cấp các gói cho thuê laptop, máy chiếu, màn hình, micro, loa, tai nghe và tất cả các thiết bị CNTT khác để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và kinh nghiệm, ICT Saigon sẽ hỗ trợ bạn thiết lập hệ thống, kết nối mạng, cài đặt phần mềm và vận hành trôi chảy mọi thiết bị. Liên hệ ngay hôm nay để biết thêm thông tin và nhận báo giá tốt nhất! ICT Saigon - Đối tác công nghệ số 1 cho các sự kiện của bạn.