Camera quan sát bị tối đen , mất hình khiến cho quá trình giám sát theo dõi bị gián đoạn. Vậy nên xử lý thế nào nếu chẳng may camera an ninh nhà bạn gặp tình trạng này, cùng theo dõi bài viết sau đây để có câu trả lời nhé.
Trong bài viết Cúp điện camera có quay được không , chúng ta đã biết khi nguồn điện không ổn định hoặc bị cắt, camera an ninh sẽ ngưng hoạt động và không thể tiếp tục ghi hình. Nguồn điện bị lỗi có thể do yếu tố thời tiết, mạng lưới điện quá tải, hay đơn giản là lỏng phích cắm.
Cách khắc phục: Đầu tiên, bạn kiểm tra đường dây điện mình đang xài có đang trong tình trạng bình thường không. Nếu các thiết bị điện khác vẫn hoạt động bình thường thì bạn nên kiểm tra phích cắm dây nguồn camera xem có bị hở hay đứt chỗ nào không. Cuối cùng đừng quên kiểm tra cả ổ cắm các bạn nhé.
Cáp tín hiệu bị đứt, hỏng hoặc không được kết nối chính xác có thể làm mất kết nối giữa camera và đầu ghi, dẫn đến tình trạng màn hình camera bị tối đen hay camera bị mờ và không thể hiển thị hình ảnh.
Cách khắc phục: Đầu tiên, bạn cần kiểm tra cáp tín hiệu đang sử dụng còn hoạt động bình thường không. Có thể thử trên một camera khác đang hoạt động, nếu cáp tín hiệu vẫn bình thường thì tiến hành cắm lại cho camera. Nếu cáp tín hiệu hỏng thì thay thế bằng cáp tín hiệu mới.
Một số lỗi phần cứng hoặc phần mềm trong camera có thể khiến nó không hoạt động đúng cách và gây ra tình trạng tối đen mất hình. Ngoài ra, người dùng cấu hình sai camera khi lắp đặt cũng có thể là nguyên nhân khiến camera bị tối đen.
Cách khắc phục: Hãy kiểm tra các thiết lập và cài đặt của camera, cập nhật phần mềm và nếu cần. Về phần cứng, nếu am hiểu kỹ thuật thì bạn có thể tự kiểm tra, hoặc phương án tốt hơn là nhờ các kỹ thuật viên có tay nghề sửa chữa.
Tuy không phải là nguyên nhân phổ biến nhưng sét đánh cũng là một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng tối đen mất hình trên camera giám sát. Tình trạng này xảy ra chủ yếu đối với các dòng camera ngoài trời.
Cách khắc phục: Camera bị sét đánh thường sẽ bị hư hỏng rất nặng và khả năng sửa chữa thành công rất thấp. ICT Sài Gòn khuyên bạn nên thay mới camera và đầu tư hệ thống chống sét để đảm bảo hệ thống được vận hành ổn định lâu dài.
Một trong những nguyên nhân khá phổ biến nhưng nhiều người thường chủ quan bỏ qua khi lắp camera giám sát đó là vị trí lắp camera nằm trong khu vực thiếu sáng. Camera muốn ghi hình rõ nét thì ánh sáng là yếu tố quan trọng cần phải có, đặc biệt là các dòng camera không có hồng ngoại.
Cách khắc phục: Xem xét và di chuyển camera đến một vị trí có môi trường ánh sáng đầy đủ. Ngoài ra, có thể cân nhắc lắp các dòng camera trang bị đèn hồng ngoại hay đèn Led trợ sáng để gia tăng khả năng ghi hình trong điều kiện thiếu sáng.
Như đã đề cập ở trên, đèn hồng ngoại sẽ giúp camera ghi hình tốt hơn trong trường hợp môi trường thiếu sáng. Khi đèn hồng ngoại bị hỏng thì camera sẽ không thể ghi hình khi trời tối và kết quả là màn hình giám sát sẽ mất hình, tối đen.
Cách khắc phục: Bạn có thể thay thế các đèn hồng ngoại bị hỏng trên camera hoặc trường hợp lỗi nặng quá thì phương án tốt hơn là thay mới hoàn toàn camera.
Xem thêm: Sửa lỗi camera bị mất hồng ngoại
Camera giám sát qua một thời gian sử dụng thường sẽ bị bám bụi bẩn nếu không được vệ sinh định kỳ. Đặc biệt với bộ phận ống kính trên camera, khi bị bụi bẩn bám quá nhiều thì sẽ không còn khả năng ghi hình nữa, khiến cho hình ảnh hiển thị gần như tối đen.
Cách khắc phục: Vệ sinh tổng thể cho camera, nhất là bộ phận ống kính. Dùng khăn thấm nước rồi lau qua phần ống kính để loại bỏ bụi bẩn bám trên đấy, có thể gắn thêm mái che để bảo vệ ống kính tốt hơn.
Nếu đầu ghi không hoạt động đúng cách, nó sẽ không thể nhận và ghi lại hình ảnh từ camera. Lúc này, dù camera vẫn hoạt động và ghi hình bình thường nhưng hình ảnh sẽ không được hiển thị, khiến cho màn hình bị tối đen.
Cách khắc phục: Kiểm tra cáp kết nối đầu ghi với camera đã được cắm chắc chắn chưa. Để chắc chắn hơn, bạn có thể nhờ kỹ thuật viên sửa chữa camera kiểm tra đầu ghi có bị hư hỏng gì không. Cuối cùng là kiểm tra lại các thiết lập và cài đặt trên phần mềm quản lý.
Xem thêm: Sửa lỗi đầu ghi không nhận ổ cứng
Đối với dòng camera giám sát không dây, để quản lý và xem video ghi hình thì camera cần phải được kết nối mạng. Trong trường hợp mạng internet nhà bạn bị gián đoạn hoặc mất kết nối thì đồng nghĩa camera sẽ không truyền tín hiệu hình ảnh được và màn hình quan sát sẽ bị tối đen.
Cách khắc phục: Kiểm tra và khôi phục lại kết nối internet. Nếu internet hoạt động bình thường nhưng camera vẫn bị tối đen thì bạn có thể reset modem và tiến hành kết nối mạng lại cho camera.
Xem thêm: Sửa lỗi camera không kết nối được wifi
Lưu ý khi sửa lỗi camera quan sát bị tối đen
Trường hợp lỗi toàn hệ thống: Nếu tất cả các camera trong hệ thống đều bị tối đen mất hình, có thể nguyên nhân là do lỗi nguồn điện hoặc đầu ghi. Hãy kiểm tra nguồn điện và đảm bảo rằng nó đang hoạt động ổn định. Nếu vẫn không có hiệu quả, hãy kiểm tra đầu ghi và cài đặt lại các thiết lập liên quan đến camera.
Trường hợp lỗi từng camera: Nếu chỉ một số camera trong hệ thống bị tối đen mất hình, chúng ta cần kiểm tra từng camera một cách cẩn thận. Đầu tiên, hãy kiểm tra nguồn điện và dây tín hiệu của từng camera để đảm bảo chúng hoạt động đúng cách. Tiếp theo, kiểm tra các cài đặt và cập nhật phần mềm của từng camera. Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, hãy xem xét việc thay thế camera bị lỗi.
Nếu bạn gặp phải các vấn đề liên quan đến camera quan sát bị tối đen mất hình và không tự khắc phục được, hãy tìm đến các dịch vụ sửa camera giám sát tận nơi. Có nhiều công ty chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa camera với giá rẻ và chất lượng uy tín. Bạn có thể tìm địa chỉ và liên hệ với những công ty này để được hỗ trợ sửa chữa camera một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tại TPHCM thì bạn có thể liên hệ công ty ICT Sài Gòn , ở đây cung cấp cả dịch vụ lắp đặt camera giám sát theo yêu cầu của khách hàng với chi phí rất ưu đãi. Sau khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, nhân viên tư vấn sẽ ngay lập tức liên hệ và hướng dẫn quy trình sửa chữa chi tiết. Sẽ có kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra lỗi và báo phương án khắc phục kèm chi phí trước khi thực hiện.
Địa chỉ công ty tại 232 Chu Văn An, Phường 26, Bình Thạnh. Hotline: 0938-928-258
Trên đây là những thông tin chi tiết về cách khắc phục camera quan sát bị tối đen mất hình. Việc nhận biết nguyên nhân gây lỗi, kiểm tra và sửa chữa theo từng trường hợp cụ thể sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng này một cách hiệu quả. Nếu không tự khắc phục được, hãy tìm đến các dịch vụ sửa camera uy tín để được hỗ trợ.
Mình là phó phòng kỹ thuật tại công ty ICT SÀI GÒN, chuyên phụ trách nội dung bài đăng và hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến vấn đề kỹ thuật và công nghệ. Bạn đọc nếu câu hỏi cần giải đáp đừng ngần ngại để lại comment bên dưới bài viết nhé