Bảng Báo Giá Dịch Vụ IT Helpdesk Mới Nhất Tại TPHCM
Nhu cầu thuê các dịch vụ IT ngoài đang tăng mạnh vào từ đầu năm 2021 cho đến hiện nay. Khi mà nhiều doanh nghiệp, công ty bị ảnh hưởng nặng nề bởi dịch Covid - 19. Vậy bảng giá dịch vụ IT Helpdesk, IT Support bao nhiêu? Sau đây, ICT Sài Gòn sẽ báo giá dịch vụ IT mới nhất để bạn tham khảo cũng như giới thiệu đơn vị cung cấp dịch vụ IT chất lượng, uy tín.
Bảng giá các dịch vụ it hiện có tại ICT Sài Gòn
Dịch vụ IT Helpdesk là dịch vụ cung ứng nguồn nhân lực CNTT đã qua đào tạo, nhằm hỗ trợ giải quyết nhanh các vấn đề CNTT mà doanh nghiệp gặp phải trong quá trình hoạt động. Việc thuê ngoài dịch vụ IT còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều khoản phí, gồm phí lương thưởng, chi phí máy móc, thiết bị và văn phòng. Đồng thời bảo đảm công việc mũi nhọn của doanh nghiệp luôn vận hành ổn định, sản phẩm giữ được chất lượng tốt nhất.
Dưới đây là bảng báo giá dịch vụ IT hiện có tại ICT Sài Gòn mà bạn có thể tham khảo:
| Thiết bị | Công việc thực hiện | Số lượng máy | Giá dịch vụ |
| PC và laptop | - Vệ sinh sạch sẽ toàn bộ phần cứng máy tính (1 lần/ 3 tháng). - Hỗ trợ trực tuyến 5 - 10 phút trong giờ hành chính HC - Kiểm tra trình điều khiển máy tính, hệ điều hành và thiết bị (CPU, RAM, keo tản nhiệt) - Kiểm tra và đảm bảo việc chia sẻ và dùng tài nguyên mạng giữa các máy tính. - Kiểm tra, tiêu diệt vi-rút và update phần mềm chống vi-rút. - Tải và cài đặt các phần mềm theo chỉ định của khách hàng (nếu có) - Khắc phục sự cố tận nơi, online không giới hạn. - Thực hiện bảo trì máy tính 1 tháng/ 1 lần (dọn rác máy tính) | Từ 5 – 60 máy | Từ 100.000 đồng/ tháng |
| Máy in | - Kiểm tra, vệ sinh sạch sẽ toàn bộ phần cứng (3 tháng/ lần). - Kiểm tra kết nối ổn định với máy tính, cập nhật trình điều khiển (driver). - Kiểm tra và bảo đảm sự chia sẻ và dùng tài nguyên mạng giữa máy in và máy tính. - Vệ sinh sạch sẽ toàn bộ máy in, gồm cả hộp mực… - Cài đặt online miễn phí khi sử dụng dịch vụ | Từ 1 - 10 máy | Từ 40.000 đồng/ tháng |
| Máy Server | - Kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ toàn bộ phần cứng (3 tháng/ lần). - Kiểm tra và đảm bảo dịch vụ mạng đã được cài đặt và vận hành bình thường (DNS, DHCP, Domains ...). - Phân quyền máy server theo chỉ định từ khách hàng. - Kiểm tra hệ thống bảo mật. - Kiểm tra, tiêu diệt vi-rút và update phần mềm chặn vi-rút. - Thiết lập thư điện tử (mail), backup mail và giải quyết sự cố gửi và nhận thư. - Sao lưu dữ liệu 1 tuần/ lần (nếu cần) - Định kỳ kiểm tra 1 tháng/ lần - Cài đặt một số chương trình theo chỉ định của khách hàng (nếu cần) | 500.000 – 1.000.000 đồng/ tháng | |
| Hệ thống tổng đài | - Kiểm tra các kết nối, toàn bộ hệ thống dây cáp điện thoại để truyền tín hiệu tối ưu. - Định kỳ kiểm tra 1 tháng/lần. | 250.000 – 1.000.000 đồng/ tháng | |
| Hệ thống mạng | - Kiểm tra tín hiệu, hệ thống dây mạng, đầu bấm để đảm bảo các node mạng vận hành ổn định. - Kiểm tra toàn bộ các thiết bị mạng, thiết bị phát wifi,… - Kiểm tra trạng thái kết nối ADSL và nếu cần có thể liên hệ với nhà cung cấp (ISP). - Định kỳ kiểm tra 1 tháng/lần. | 250.000 – 1.000.000 đồng/ tháng |
Lưu ý: Bảng báo giá dịch vụ IT trên chỉ mang tính chất tham khảo. Do đó, bạn hãy trực tiếp liên hệ đến ICT Sài Gòn để xác định nguyên nhân, hướng xử lý và khắc phục vấn đề, cũng như nhận được bảng giá cho thuê dịch vụ IT chính xác. ICT Sài Gòn cam kết sửa chữa thiết bị máy tính PC kịp thời theo thỏa thuận hợp đồng hoặc bảo hành, bảo trì từ nhà cung cấp bên thứ ba.
→ Xem thêm: IT Helpdesk là gì
ICT Sài Gòn - Đơn vị cung cấp nhân sự IT chất lượng hàng đầu
Dịch vụ IT Helpdesk, IT Support mang đến nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp và là sự lựa chọn phù hợp hàng đầu dành cho mọi doanh nghiệp hiện nay. ICT Sài Gòn sở hữu nhiều năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ IT hiệu quả cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, đặc biệt là những doanh nghiệp SME.
Điểm nổi bật của ICT Sài Gòn nằm ở việc triển khai các chiến lược dịch vụ hỗ trợ IT Helpdesk, IT Support của mình bằng cách sử dụng các phương pháp và công nghệ tốt nhất. Cũng như áp dụng những công nghệ mới nhất và phù hợp với đặc điểm riêng của từng doanh nghiệp. Bên cạnh đó, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích sau đây khi lựa chọn thuê dịch vụ IT tại ICT Sài Gòn:
Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao
Đội ngũ nhân viên hỗ trợ IT Helpdesk, IT Support có chuyên môn cao, đầy đủ bằng cấp, chứng chỉ quốc tế như Cisco, CompTIA, Azure, MCSE,… Đảm bảo sự vận hành ổn định của hệ thống hạ tầng CNTT doanh nghiệp.
Dịch vụ kỹ thuật 24/7
Với phương châm “lấy khách hàng làm trung tâm”, đội ngũ kỹ thuật ICT Sài Gòn luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, tận tình. Luôn lắng nghe và hỗ trợ tư vấn, xử lý mọi thắc mắc của khách hàng.
Bảo mật thông tin
ICT Sài Gòn luôn thận trọng và đảm bảo an toàn trong việc bảo mật thông tin khách hàng. Thực hiện đúng lời hứa như đã cam kết trong hợp đồng và hoàn toàn chịu trách nhiệm khi có vấn đề phát sinh.
Tiết kiệm chi phí
Giúp các doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí hoạt động của hệ thống CNTT. Đồng thời vẫn sở hữu đội ngũ IT có kiến thức chuyên môn cao, hỗ trợ giải quyết vấn đề chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.
Hạ tầng ổn định
ICT Sài Gòn xây dựng hệ thống sao lưu, dự phòng linh kiện và thiết bị cho máy móc, trang thiết bị CNTT. Bảo đảm phục hồi hệ thống một cách nhanh chóng và thay thế nhanh các tình huống bị lỗi và hư hỏng.
Quy trình làm việc chuyên nghiệp
Quy trình cung cấp dịch vụ IT là điều kiện tiên quyết tạo dựng chất lượng dịch vụ của ICT Sài Gòn. Nắm rõ điều này, chúng tôi liên tục tối ưu hóa các quy trình, thủ tục của mình để luôn cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Tại mỗi hệ thống CNTT của các doanh nghiệp sẽ có sự khác nhau và có một số sự khác biệt trong quy trình cung cấp dịch vụ IT. Từ đó, ICT Sài Gòn có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu và đặc điểm của từng doanh nghiệp và cá nhân.
Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí dịch vụ IT Helpdesk
Chi phí thuê dịch vụ IT không chỉ phụ thuộc vào số lượng thiết bị mà còn được xác định bởi nhiều yếu tố kỹ thuật và vận hành khác nhau. Doanh nghiệp cần hiểu rõ các yếu tố này để đánh giá và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất, tối ưu hóa cả chi phí đầu tư lẫn chi phí vận hành trong dài hạn.
Quy mô và độ phức tạp của hệ thống hạ tầng CNTT
Một doanh nghiệp có 10 máy tính chạy trên hệ thống mạng phẳng sẽ có chi phí bảo trì thấp hơn nhiều so với một công ty có 80 máy trạm, 2 máy chủ, hệ thống VLAN phân vùng, tổng đài IP và hạ tầng lưu trữ tập trung. Theo kinh nghiệm triển khai dịch vụ IT Helpdesk cho các tòa nhà văn phòng tại TP.HCM, mỗi lớp thiết bị và dịch vụ mạng bổ sung sẽ làm tăng đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ định kỳ.
- Các yếu tố kỹ thuật làm tăng chi phí bảo trì bao gồm:
- Số lượng máy chủ và dịch vụ mạng cần duy trì như DNS, DHCP, Active Directory, Exchange
- Mức độ phân quyền và chính sách bảo mật mạng nội bộ (Firewall, VPN, Endpoint Protection)
- Hệ thống camera giám sát, máy chấm công và các thiết bị IoT tích hợp trên cùng hạ tầng mạng
- Yêu cầu về tính sẵn sàng cao (High Availability) và dự phòng đường truyền (Failover WAN)
- Mức độ cũ kỹ của thiết bị phần cứng hiện tại trong hệ thống
Cam kết thời gian phản hồi và mức độ ưu tiên hỗ trợ
Service Level Agreement (SLA) là yếu tố then chốt xác định mức giá của hợp đồng dịch vụ IT. Các mức SLA phổ biến mà ICT Sài Gòn áp dụng bao gồm hỗ trợ từ xa trong vòng 30 phút và hỗ trợ tại chỗ trong vòng 2 giờ đối với các sự cố ưu tiên cao. Doanh nghiệp hoạt động trong ngành tài chính, y tế hoặc thương mại điện tử thường yêu cầu SLA chặt chẽ hơn, dẫn đến chi phí dịch vụ cao hơn tương ứng.
So sánh chi phí thuê dịch vụ IT ngoài và xây dựng đội ngũ IT nội bộ
Một trong những câu hỏi phổ biến nhất của các Giám đốc doanh nghiệp SME và Trưởng phòng hành chính là liệu việc thuê dịch vụ IT ngoài có tiết kiệm hơn so với tuyển dụng nhân sự IT toàn thời gian hay không. Bảng phân tích dưới đây cung cấp góc nhìn chi phí thực tế dựa trên dữ liệu thị trường lao động kỹ thuật tại TP.HCM.
| Hạng mục chi phí | IT nội bộ (1 nhân sự) | Thuê IT ngoài (ICT Sài Gòn) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Lương cơ bản | 8.000.000 – 18.000.000 đồng/tháng | 0 đồng | Chi phí lớn nhất trong IT nội bộ |
| BHXH, BHYT, BHTN | ~23% tổng lương | 0 đồng | Doanh nghiệp tiết kiệm hoàn toàn |
| Đào tạo và chứng chỉ | 3.000.000 – 10.000.000 đồng/năm | 0 đồng | ICT Sài Gòn tự đào tạo đội ngũ |
| Thiết bị, công cụ kỹ thuật | 5.000.000 – 20.000.000 đồng | 0 đồng | Đơn vị dịch vụ tự trang bị |
| Phí dịch vụ IT ngoài | Không áp dụng | Từ 2.000.000 đồng/tháng | Tùy quy mô và gói dịch vụ |
| Phạm vi chuyên môn | Giới hạn theo năng lực 1 người | Đội ngũ đa chuyên môn | Cisco, Microsoft, bảo mật mạng... |
| Hỗ trợ ngoài giờ | Phụ thuộc cá nhân, phát sinh phụ cấp | 24/7 theo SLA hợp đồng | Không phát sinh chi phí thêm |
| Rủi ro khi nhân sự nghỉ việc | Cao – ảnh hưởng hoạt động ngay | Không có – ICT Sài Gòn thay thế nhân sự ngay | Đảm bảo tính liên tục vận hành |
Với các doanh nghiệp dưới 50 nhân sự, chi phí thuê dịch vụ IT ngoài thường thấp hơn đáng kể so với duy trì nhân sự IT toàn thời gian khi tính đủ tất cả các khoản phát sinh. Đây là lý do chính khiến mô hình IT-as-a-Service đang được nhiều công ty SME tại TP.HCM áp dụng rộng rãi.
Như vậy, bài viết trên đã cung cấp bảng giá báo giá dịch vụ IT, cũng như giới thiệu đến các bạn đơn vị cho thuê dịch vụ IT uy tín và chất lượng hiện nay. Rất mong những chia sẻ được trình bày hôm nay sẽ mang đến cho bạn nhiều kiến thức hữu ích và thú vị. Đừng quên liên hệ đến website https://ictsaigon.com.vn nếu cần được tư vấn thêm hoặc có nhu cầu thuê dịch vụ IT.
Mình là phó phòng kỹ thuật tại công ty ICT SÀI GÒN, chuyên phụ trách nội dung bài đăng và hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến vấn đề kỹ thuật và công nghệ. Bạn đọc nếu câu hỏi cần giải đáp đừng ngần ngại để lại comment bên dưới bài viết nhé
![240x900 [1]](https://ictsaigon.com.vn/storage/promotion/banner-sidebar-asus-nuc-13-pro-01.webp)



